{"id":5745,"date":"2022-10-04T08:00:00","date_gmt":"2022-10-04T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/?p=5745"},"modified":"2022-10-04T15:24:55","modified_gmt":"2022-10-04T13:24:55","slug":"entscheidungsprozesse-an-hochschulen-entscheiden-lassen-entscheide-steuern-entscheide-bewirken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/entscheidungsprozesse-an-hochschulen-entscheiden-lassen-entscheide-steuern-entscheide-bewirken\/","title":{"rendered":"Entscheidungsprozesse an Hochschulen: Entscheiden lassen \u2013 Entscheide steuern \u2013 Entscheide bewirken\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>Beitrag von <a href=\"https:\/\/phzh.ch\/personen\/dagmar.engfer\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dagmar Engfer<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Als Beraterin begleite ich Einzelpersonen und Gruppen, wenn sie Studieng\u00e4nge koordinieren oder Projekte leiten. Dabei erlebe ich ihr hohes Bed\u00fcrfnis, die komplexen Systeme von Hochschulen zu verstehen, um sich wirksam darin zu bewegen. In den Gespr\u00e4chen zeigen sich Machttopografien, Entscheidungswege, Vernetzungen sowie die eigene Verortung und erlebte Verstrickungen, die im (Gruppen-)Coaching in Bildern skizziert werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/Topografie_Macht1-scaled.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5746\" width=\"607\" height=\"559\" srcset=\"https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/Topografie_Macht1-scaled.jpeg 2560w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/Topografie_Macht1-300x277.jpeg 300w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/Topografie_Macht1-1024x945.jpeg 1024w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/Topografie_Macht1-768x709.jpeg 768w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/Topografie_Macht1-1536x1418.jpeg 1536w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/Topografie_Macht1-2048x1890.jpeg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 607px) 100vw, 607px\" \/><figcaption>Abbildung 1<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Solche Landkarten der Macht illustrieren, wie Entscheidungsprozesse funktionieren und verdeutlichen Grenzen der Mitgestaltung (Abb.1). Jedoch erkennen wir darin auch m\u00f6gliche Freir\u00e4ume, offene T\u00fcren, nutzbare L\u00fccken und durchl\u00e4ssige Grenzen. Personen in lateralen F\u00fchrungsfunktionen bewegen sich zwischen Personen und System. Ihre Frage ist, wie sie sich darin bewegen k\u00f6nnen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Als laterale F\u00fchrungskraft ist zentral, sich professionell und organisational im Arbeitssystem Hochschule zu verorten. Dies erlaubt, Entscheidungsprozesse nicht nur nachzuvollziehen, sondern aktiv mitzugestalten. Es geht darum, die pers\u00f6nliche Funktion als Akteur:in zu erkennen, zu verstehen und eigene Wirksamkeit zu erleben.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Beispiele von Landkarten der Macht<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Vorliegender Beitrag fokussiert das Handeln einzelner Personen, die eine Entscheidungsfunktion neben der hierarchischen Linie innehaben.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Wie kann mit gesetzten Regeln umgegangen werden?<\/li><li>Wie weit sind Rahmen (un)verr\u00fcckbar?&nbsp;<\/li><li>Wo gibt es Spielr\u00e4ume?&nbsp;<\/li><li>Wie verhandelbar sind Grenzen?&nbsp;<\/li><li>Wie kann Mensch sich in einer lateralen F\u00fchrungsfunktion bewegen?&nbsp;<\/li><li>Wie werden Stakeholder wirksam genutzt?<\/li><\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sich bewegen in Entscheidungsprozessen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die obenstehende Abbildung 1 und die untenstehende Abbildung 2 verdeutlichen, dass Studiengangs- oder Projektleiter:innen als Basis f\u00fcr wirksame (Entscheidungs-)Bewegungen die Funktionsweise der eigenen Organisation kennen m\u00fcssen, wo sie sich darin sehen und in welche Richtungen sie sich bewegen.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Betrachten wir die Bilder etwas genauer: Vielf\u00e4ltige Bewegungen zeigen sich in beiden Skizzen vorwiegend lateral. Nach oben hin erscheinen sie punktuell und zielgerichtet. Zart angedeutet sind diejenigen Bewegungen, die einen gesetzten Rahmen durchbrechen resp. L\u00fccken im Rahmen nutzen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Abbildung 1 zeigt dreidimensional einen klaren Rahmen, der aus einer dicken und kompakten Grenze nach oben besteht. Offenbar scheint eine Bewegung dahin kaum m\u00f6glich. Dennoch weist dieses Dach kleine L\u00fccken auf und es l\u00e4sst sich ein schmaler Durchgang in der Mitte erkennen, eine Bewegung sogar durch die Decke hindurch. Dies deutet darauf hin, dass durchaus Spielraum zu bewusst ausgew\u00e4hlten zentralen Stakeholdern genutzt wird.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Auch beim zweiten Bild (Abb. 2) erkennen wir Bewegungen, die \u00fcber den Rahmen der Organisation zu politisch wichtigen Partner:innen hinausgehen. Interessant in diesem Bild ist, dass mehrere externe Stakeholder als Vernetzungspartner:innen genutzt werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/Topografie_Macht2_web-745x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5747\" width=\"380\" height=\"522\" srcset=\"https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/Topografie_Macht2_web-745x1024.jpg 745w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/Topografie_Macht2_web-218x300.jpg 218w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/Topografie_Macht2_web-768x1056.jpg 768w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/Topografie_Macht2_web-1117x1536.jpg 1117w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/Topografie_Macht2_web-1489x2048.jpg 1489w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/Topografie_Macht2_web-scaled.jpg 1862w\" sizes=\"auto, (max-width: 380px) 100vw, 380px\" \/><figcaption>Abbildung 2. <br>Vernetzungen in alle Richtungen sind zentral f\u00fcr Koordinierende eines Graduiertenprogramms.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Wie sehen solche Bewegungen f\u00fcr die Koordinatorin eines Graduiertenprogramms aus? Die Vernetzungen in alle Richtungen sind zentral, um das Programm zu gestalten. Dennoch ist es nur eingeschr\u00e4nkt m\u00f6glich, mit den F\u00fchrungsebenen zusammenzuarbeiten. Die Koordinatorin erlebt intransparente und unklare Personal- und Budgetentscheide als herausfordernd. Sie wird kaum in solche Entscheidungsprozesse einbezogen, obwohl diese f\u00fcr ihre Arbeit ausnehmend relevant sind. Die Koordinatorin nimmt dies als Einschr\u00e4nkung ihres Handlungsspielraums und mangelnde Wertsch\u00e4tzung wahr. Um dieser Schwierigkeit zu begegnen, vernetzt sich die Koordinatorin mit Partner:innen ausserhalb des eigenen Arbeitssystems und ausserhalb der Organisation. Dabei holt sie sich Unterst\u00fctzung f\u00fcr strategische Vorgehensweisen und erlangt so weitere Bewegungsm\u00f6glichkeiten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Koordinatorin wirkt in ihrer Funktion proaktiv. Einerseits kennt sie die \u00abSpielregeln\u00bb, die Machtverh\u00e4ltnisse und Entscheidungsprozesse. Andererseits bleibt sie, selbst bei schmerzlich erlebten Grenzsetzungen, aktiv und bewegt sich auf alternativen Wegen, um auf Entscheide einzuwirken. Sie steigt in Verhandlungsprozesse ein, nutzt ihren Spielraum und bringt beharrlich ihre Interessen ein. Bildlich gesprochen fliegt sie manchmal unerwartet durchs Kamin hinein, anstatt die Treppe ins Haus zu nehmen. Das mag irritieren, doch f\u00fchrt zuweilen zum Erfolg. Sie benennt diesen Weg selbst als risikoreich und fliegt ihn nur, weil sie sich von der direkten Vorgesetzten aufgrund des guten Vertrauensverh\u00e4ltnisses getragen f\u00fchlt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ein zweites Beispiel zeigt weitere Bewegungsm\u00f6glichkeiten. Ein Studiengangsleiter \u00fcberpr\u00fcft mit seinem Dozierendenteam einen Studiengang, um eine aufbauende Passung desselben zu erreichen. Kernfragen hierbei sind: Wie l\u00e4sst sich im Team die Qualit\u00e4t sichern und entwickeln? Wie werden Entscheidungen mit dem Team gemeinsam gef\u00e4llt? Wie viel Partizipation ist erw\u00fcnscht? Was entscheidet die Studiengangsleitung selbst?&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Der Studiengangsleiter erh\u00e4lt die Zustimmung von seinem Vorgesetzten f\u00fcr das geplante Projekt. Er entwickelt einen Vorgehensplan, den er dem Team vorstellt. Dabei realisiert er, dass eine tragf\u00e4hige L\u00f6sung nur m\u00f6glich ist, wenn er das Team von Anfang an in den Prozess mit einbezieht und den Prozess moderiert. Dabei kommt ihm das Drei-Schritte-Modell von Ch. B\u00f6ckelmann (2022) zugute.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"738\" height=\"465\" src=\"https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/bild_blogbeitrag_oktober22_20220915_KHE.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5748\" srcset=\"https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/bild_blogbeitrag_oktober22_20220915_KHE.png 738w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/09\/bild_blogbeitrag_oktober22_20220915_KHE-300x189.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 738px) 100vw, 738px\" \/><figcaption>Quelle: Ch. B\u00f6ckelmann 2022 (Aus: Unterlagen des Moduls \u00abEntscheidungsprozesse planen, zielf\u00fchrend verhandeln und gestalten\u00bb im CAS F\u00fchren in Projekten und Studieng\u00e4ngen an Hochschulen)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Kurz bevor er diesen Prozess neu lanciert, wird ihm die Linienf\u00fchrung f\u00fcr das Team \u00fcbertragen. Dies ver\u00e4ndert seine Perspektive. Mit dem Ziel einer tragf\u00e4higen L\u00f6sung verlangsamt er den Prozess und geht iterativ unter Einbezug der Expertise der Dozierenden vor. Zentral bleibt die Frage, was und wann er in seiner Leitungsfunktion entscheidet, um den Prozess zielgerichtet und doch fliessend m\u00e4andrierend zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Die Aufgabe  der Leitung besteht mehr darin, die Problem-, Ziel- und Strategiekl\u00e4rung zu moderieren und Klarheit in die Abl\u00e4ufe zu bringen. <\/p><p>Prozess beschleunigende und erleichternde Entscheide sollen von mir gef\u00e4llt werden. <\/p><p>Das Team soll die M\u00f6glichkeit haben, mir zu ihrer Partizipation an Entscheidungsfindungsprozessen R\u00fcckmeldung zu geben.<\/p><cite><em>(Samuel Hug, Bereichsleiter Pflege HF, ZAG, Projekt im Rahmen des CAS F\u00fchren in Projekten und Studieng\u00e4ngen an Hochschulen)<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Anstehen, woanders einsteigen, abk\u00fcrzen oder zu Fuss?<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Entscheidungen werden meist in verschiedenen Alternativen angedacht: Stehe ich, wie am Skilift, in der Schlange an oder gehe ich zu Fuss in Richtung Bergstation oder suche ich eine Mitfahrgelegenheit zur Mittelstation, um dort zuzusteigen?&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zentral ist, wie sich Funktionst\u00e4ger:innen zu Entscheidungsprozessen stellen.&nbsp;&nbsp;<br>Ist genug Energie vorhanden, um Spielr\u00e4ume auszuloten, gar zu erk\u00e4mpfen?&nbsp;&nbsp;<br>Betrachte ich gesetzte Regeln als unverr\u00fcckbar oder steige ich in eine Verhandlung ein?&nbsp;&nbsp;<br>Suche ich Bewegungen mit verschiedenen Stakeholdern und bilde Allianzen?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Allen gemeinsam ist eine Bewegung weg vom \u00ablediglich machen oder ausf\u00fchren\u00bb hin zu einem strategischen Vorgehen. Dabei werden Grenzen ausgelotet, Spielr\u00e4ume er\u00f6ffnet und genutzt. Als Beraterin erlebe ich Menschen in solchen Funktionen als \u00e4usserst kreativ und proaktiv in ihren Arbeitsfeldern.<\/p>\n\n\n<pre>INFOBOX<br \/><strong><br \/><\/strong>Der <a href=\"https:\/\/phzh.ch\/de\/Weiterbildung\/Hochschuldidaktik-und-entwicklung\/weiterbildungen\/cas-fuhren-von-projekten\/\">CAS F\u00fchren in Projekten und Studieng\u00e4ngen an Hochschulen<\/a> erm\u00f6glicht massgeschneidert und laufbahnbezogen die Entwicklung rollenspezifischer Kompetenzen in den Bereichen F\u00fchrung, Management und Planung. Er richtet sich an Verantwortliche in Projekten, Studieng\u00e4ngen und Querschnittsfunktionen in Aus- und Weiterbildung an Fachhochschulen, Universit\u00e4ten, P\u00e4dagogischen Hochschulen, h\u00f6heren Fachschulen und weiteren Bildungsinstitutionen. Die n\u00e4chste Durchf\u00fchrung startet am 28. M\u00e4rz 2023. Wir freuen uns auf Ihre <a href=\"http:\/\/chrome-extension:\/\/efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj\/https:\/\/phzh.ch\/globalassets\/phzh.ch\/weiterbildung\/zhe\/cas-lsh\/cas_lsh_2023_2024_anmeldung.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-wplink-url-error=\"true\">Anmeldung<\/a>!<strong><br \/><\/strong><\/pre>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zur Autorin<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:33% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"819\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/10\/2022_08_17_Engfer_Dagmar_08_web-819x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5753 size-full\" srcset=\"https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/10\/2022_08_17_Engfer_Dagmar_08_web-819x1024.jpg 819w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/10\/2022_08_17_Engfer_Dagmar_08_web-240x300.jpg 240w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/10\/2022_08_17_Engfer_Dagmar_08_web-768x960.jpg 768w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/10\/2022_08_17_Engfer_Dagmar_08_web-1229x1536.jpg 1229w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/10\/2022_08_17_Engfer_Dagmar_08_web-1638x2048.jpg 1638w, https:\/\/blog.phzh.ch\/zhe\/files\/2022\/10\/2022_08_17_Engfer_Dagmar_08_web-scaled.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 819px) 100vw, 819px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p><a href=\"https:\/\/phzh.ch\/personen\/dagmar.engfer\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dagmar Engfer<\/a> ist Coach, Organisations-beraterin, Teamentwicklerin und F\u00fchrungs- und Laufbahnberaterin BSO, stellvertretende Leiterin sowie Verantwortliche Beratung und Dozentin am <a href=\"https:\/\/phzh.ch\/de\/Weiterbildung\/Hochschuldidaktik-und-entwicklung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zentrum Hochschuldidaktik und -entwicklung<\/a> der PH Z\u00fcrich.  Zudem ist sie Co-Leiterin des Lehrgangs CAS F\u00fchren in Projekten und Studieng\u00e4ngen an Hochschulen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Beitrag von Dagmar Engfer Als Beraterin begleite ich Einzelpersonen und Gruppen, wenn sie Studieng\u00e4nge koordinieren oder Projekte leiten. Dabei erlebe ich ihr hohes Bed\u00fcrfnis, die komplexen Systeme von Hochschulen zu verstehen, um sich wirksam darin zu bewegen. 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