{"id":1387,"date":"2019-06-06T04:00:27","date_gmt":"2019-06-06T02:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.phzh.ch\/schulfuehrung\/?p=1387"},"modified":"2019-06-06T09:06:22","modified_gmt":"2019-06-06T07:06:22","slug":"horrorszenario-massenkuendigung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.phzh.ch\/schulfuehrung\/2019\/06\/06\/horrorszenario-massenkuendigung\/","title":{"rendered":"Horrorszenario Massenk\u00fcndigung"},"content":{"rendered":"<p><strong>Schlagzeilen wie diese machen betroffen und l\u00f6sen Fragen aus. Wer tr\u00e4gt die Schuld? Ist es zul\u00e4ssig, dass die Presse Namen der Schule und der Schulleitung \u00f6ffentlich macht? Wie lassen sich solche Horrorszenarien vermeiden?<\/strong><\/p>\n<p>Experte Otto Bandli nimmt zur letzten Frage Stellung:<\/p>\n<p>Eine K\u00fcndigung oder in diesem Falle eine K\u00fcndigungswelle, ist Ausdruck daf\u00fcr, dass die letzte Eskalationsstufe eines Konfliktes erreicht ist. Die Beteiligten haben dann das Vertrauen zueinander verloren, sind voneinander entt\u00e4uscht und desillusioniert und haben den Glauben verloren, den Konflikt noch l\u00f6sen zu k\u00f6nnen. Merkmale dieser Phase sind, dass vielseitige und komplexe Situationen nur noch simplifiziert wahrgenommen werden, der Blick auf die wahre Person des Gegen\u00fcbers verloren geht und es zu grosser Wut, Entr\u00fcstung und Emp\u00f6rung kommt. Immer mehr festigt sich der Gedanke: Es gibt keinen Weg mehr zur\u00fcck!<\/p>\n<p>Was heisst dieses Eskalationsbeispiel f\u00fcr Schulleitungen?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Ein Konflikt wird nicht unbemerkt allm\u00e4hlich intensiver. Eine Eskalation erfolgt immer Schritt f\u00fcr Schritt. Eskalationsprozesse nehmen einen langsamen Verlauf. Ich mache die Erfahrung, dass Konfliktsituationen oft zu sp\u00e4t angesprochen werden und dass die Werkzeugkiste der Schulleitungen f\u00fcr konstruktive Konfliktl\u00f6seprozesse nicht immer gut gef\u00fcllt sind.<\/p>\n<p>Es braucht das Etablieren einer Team-Konfliktkultur, die fr\u00fchzeitig das Ansprechen von Problemen, Konflikten und Irritationen erm\u00f6glicht. Diese effiziente Konfliktkultur muss von der Schulleitung als eine wesentliche Facette der Schulhauskultur gewollt und getragen werden.<br \/>\nEin erster Schritt ist, zweimal im Jahr ein sogenanntes \u00abKulturgespr\u00e4ch\u00bb, also ein Gespr\u00e4ch zur Zusammenarbeit Team \u2013 Schulleitung durchzuf\u00fchren. Diese regelm\u00e4ssige kritische Reflexion dient dazu, Pannen, Unklarheiten oder falsche Erwartungen fr\u00fchzeitig zu identifizieren und zu kl\u00e4ren, bevor Konflikte entstehen.<\/p>\n<p>M\u00f6gliche Fragen:<\/p>\n<p>Wie wird die Stimmung in der Zusammenarbeit bez\u00fcglich Atmosph\u00e4re, Umgangston, Anerkennung, W\u00fcrdigung, Wertsch\u00e4tzung, Fairness und Verbindlichkeit eingesch\u00e4tzt?<\/p>\n<p>Tiefschl\u00e4ge: Welche zwischenmenschliche Pannen oder Irritationen gab es im letzten halben Jahr?<\/p>\n<p>H\u00f6hepunkte: Welche Herausforderungen wurden im letzten halben Jahr gemeinsam bravour\u00f6s gemeistert?<\/p>\n<p>Offen und direkt unterschiedliche Anliegen, Erwartungen, Gef\u00fchle, Vorstellungen, Ideen, Ziele und W\u00fcnsche anzusprechen erm\u00f6glicht es, den Brennpunkt auf Bed\u00fcrfnisse und Interessen und nicht auf Positionen zu legen. Der Weg zur L\u00f6sung eines Konfliktes f\u00fchrt immer \u00fcber das Herausarbeiten der Bed\u00fcrfnisse aller Beteiligter.<\/p>\n<p><em>Otto Bandli, Dozent Zentrum Management und Leadership, PH Z\u00fcrich<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Schlagzeilen wie diese machen betroffen und l\u00f6sen Fragen aus. Wer tr\u00e4gt die Schuld? Ist es zul\u00e4ssig, dass die Presse Namen der Schule und der Schulleitung \u00f6ffentlich macht? Wie lassen sich solche Horrorszenarien vermeiden? 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