Jeder Mensch hat eine Pluralität in sich, die man sich als Team mit heterogenen Mitgliedern vorstellen kann. Wie eine Fussballmannschaft kann das innere Team in unterschiedlichen Konstellationen aufgestellt und weiterentwickelt werden. Das Modell des «inneren Teams» ist einer der Klassiker von Friedemann Schulz von Thun. In seinem Buch «Miteinander reden von A bis Z» werden seine wichtigsten Modelle und Konzepte anschaulich erklärt und häufig visualisiert. Seine Klassiker findet man z.B. bei den Einträgen «Vier Ohren», «Kommunikationsquadrat», «Teufelskreis», «Werte- und Entwicklungsquadrat», aber auch Einträge wie «Visualisierung», «Burnout» oder «Hamburger Verständlichkeitsmodell». Mit seinen Modellen und Konzepten gelingt es dem Autor nicht nur, menschliche Kommunikation besser verständlich zu machen, sondern diese auch zu erleichtern. Ein Buch, das für jeden pädagogischen Kontext nützlich sein kann und auch zum partiellen Lesen einlädt.